1. o que é cnv
E uma practica muito dificil pois ao contrario do que se diz..nos nascemos julagando mas temos a capacidade de mudar e fazer observacao aos inves de fazer julgamento.
E uma pratica constante..As pessoas que nao expressam nada e se expressar eles tem que estar prepaparada para uma reacao..Praticar CNV e uma pratica constante..Domic Barter (pioneiro no Brasil)
Ninguem tem o poder de fazer nada com voce..Voce decide o que voce vai fazer com isto. qdo isto claro voce nao leva nada para o pessoal..CNV ..Marshall Rosemberg...em Detroit..momento muito turbulentome vem disso.o questoes preconceito e violencia..nome vem de uma epoca onde havia muita violencia..talvez mudem o nome..para comunicacao sustentavel..ou comunicacao construtiva...
qdo voce coeca a praticar..as pesoas podem interpetrar que voce esta sendo arrogante.pois voce esta mudando completamente seu discurso..tecnica para resolver conflitos: a dois, familiar, equipe de empresas e paises
Violencia e a necessidade tragica das necessidades nao atendidas: um xingamento, uma discussao, assassinato.
Neurosciencia e baseada nos estudos de evolucao..qual e a base de nosso comprtamento em temrmos evoluitovo..os primatas sao seres sociais e necessidade de troca e essencial
Nos compartilhamos nossos genes 50% com uma banana...96% chimpzes(agressivos)..98% Bonobos (pacificos)e entre nos 99%..e neste 1%.causam problemas de comunicacao...encontramos o conflito
Nossa capacidade de socializacao e tao grane que somos capazes de conviver em lugares super populados..claro que temos problemas..mas somos menos agresivos que 500 anos atras..
Leitura: The Better Angels of Our Nature: Why Violence Has Declined is a 2011 book by Steven Pinker
Com a invencao da Impresa..houve pressao para alfabetizacao e leitura...ao ler uma estoria que acontece distante..vc aumenta seu circulo empatico...
um dos lados positivos da internet..pois ha 500 anos..tinhamos apenas o recurso dos livros a estar abertos a outras narrativas..e agora temos mais opcoes atraves do cinema, teatro e internet.
Internet nos tras oportunidade de ter inofrmcao com maior rapidez..precisamos aprender a filtrar a informacao.
somos o unico animal no planeta capaz de transcender o egoismo..nos temos a concisncia de que tempos que cuidar do nosso bem estar..um egoismo saudavel..mas devemos trazer isto para a cosnciencia..caso contrario perdemos o foco..e nos tormanos egoistas sem propositios ou saco de pancadas.
2. a importância da percepção
Mecanismo de inibicao lateral serve para tudo pois nos traz estabilidade.estamos sempre adequando a realidade ao nosso redor de acordo com nosso necessidade..visao..audicao..evoluimos e agora apenas ouvimos e vemos o que e necessario..criamos o modelo de mundo a partir do mundo real...
Todos temos a mesma ilusao pois nao temos acesso a realidade...nao percebemos o mundo da forma como ele e..
( exmeplo da bolinha)
Vemos dieferencas onde elas nao existem...evoluimos ao ponto de nos tornar maquinas para detectar o dieferente..e o contrario e nao ver as diferenas onde elas existem..
A cultura pode nos da uma outra interpretacao da realidade..exemplo..achar alguem de uma outra cultura mais frio ou arrogante..
3. a influência do contexto na percepção
Existem varios artigos..sem conclusao alguma..apenas que a genetica nao e a razao .Diversos aspectos influenciam nessa questão, entre eles a constituição particular do olho de cada pessoa, fatores externos como a luminosidade, interpretação do cérebro e até mesmo a idade.
A revista Wired conversou com especialistas para tentar explicar o que acontece exatamente nesse caso e chegou à conclusão que tudo não passa de biologia básica e a forma como o olho humano evoluiu para conseguir enxergar o mundo iluminado pelo sol.
OBs..No Brasil..maioria ve Preto e azul ..Chicago..50/50
A foto virou viral pela nossa obsessao pela " realidade" " verdade"
Ouvido absoluto é um fenômeno auditivo, geralmente considerado raro, que se caracteriza pela habilidade de uma pessoa identificar ou recriar uma dada nota musical, mesmo sem ter um tom de referência...Chineses por terem educacao musical desde tenra idade..tem maior possibilidade de ter ouvido absoluto do que Brasileiros e Americanos..Quem tem ouvido absoluto nao consegue dirigir e ouvir musica pois a pessoa so consegue concentrar na musica..
Em termos de linguagem..somos um bebe..pois nossa linguagem tem entre 60 a 90 mil anos de idade...isto e nada..Por isso temos tanto conflito no campo da linguagem.
Quale o seu glossario de realiddae? temos tendencia em sermos genericos..
devemos aprender a ser mais especifioc...contexto e historia vao influenciar nossa decisioes..
Onde comeca nossa percepcao?/
Mundo externo se da atraves dos sentindos/.
Artista Liu Bolin esta entre as escadas..camuflado..
Ficou mais facil de visualizar agora..certo? O que voce trouxe da primeira foto para esta agora/?
Expectativa....foi criada uma expectativa a partir da primeira foto..
esta palavra e danada..pode gerar conflitos..
Entrevista..temos uma expectativa..a partir do que eu li no curriculo...eu tenho duas possibilidades..dar cordas a minha expectativa e desconsiderar uma leitura from scratch...ou desconstruir a expectativa e prestar atencao de fato na pessoa..tentar entender da onde a pessoa vem..etc..
Esta criacao de expectativa era util nas savanas qdo tinhamos que identificar predadores..o tempo todo..mas na socieddae contemporanea..nao precisamos mais utiulizar esta ferramenta de sobrevivencia.
Enta onde comecao nossa percepcap? em nossa expectativa..
REALIDADE e um ponto de vista..as vezes compartilhado por todos( devemos tomar cuidado pois as vezes isto pode ser uma grande ilusao e se acha dono da verdade), as vezes por poucos, as vezes por ninguem.( isto pode levar a uma solidao e pode ser perigoso..(suicidas)..
Sistema Juridico acredita em nossa memoria..e nossa memoria e um HORROR...
Temos muitos inocentes na cadeia..
Atividdae: Pedro passou na faculdade..Perdo e um rapaz timido, anti social, adoro computador , video game. Qual curso voce acha que ele passou? Sociologia 40(vagas) Educacao (20) ed Fisica 20 engenharia 10 computacao 10
Voce aposta nos dados que eu te passo..manipuladas ( pois o pedro e mais que isso) e esteriotipados.. Ou no numero de vagas?
em uma aposta..deixe o esteriotipo de fora..pois as chances dele na sociologia e de 40%..
reduzir expectativa..destruir esteriotipo...pensar se vc esta fazendo um pensando racional..
Pedro queria um irmaozinho...mas nao podia ter filhos..a familia adotar um irmaozinho..mas demorou tempo..Pedro queria fazer sociologia para acelerar o processo ao virar assistente social..
Precisa fazer o moviemnto de realmente tentar entender o outro..
Sistema 1 : intuitivo rapido inconsciente..ao esteritipar pedro..usamos este sistema..(decisoes automaticas)
Sistema 2:(decisoes deliberadas)
dois siustemas se sobrepoe..no cerebro estes sistemas se misturam..fazemos a leitura na automatico..o cerebro usa o sistema ...pois nao nascemos com isso pronto..vamos calibrando com experiencias.
Rio e Sampa..violencia ...midia faz isto tempo todo..cria se medo..( uso equivocado do sistema 1)
Nao temos como gerenciar todos os conflitos de nossa vida..pois nao temos energia cerebral para isso..
Precisamos escolher os conflitos que precisamos ter foco e as vezes voce chega a conclusao que este conflito nao da mais..pis nao temos mais energia..
pessoa que namora o mesmo padrao on and on and on..esta fazendo uso do sistema equivocado do sistema 1..nao esta recalibrando o sistema.
estes sistemas nao questoes cerebrais mas de consciencia..Voce pode questionar e entender seu comportamento e decisoes.
sistema 2 exige esforco...nao temos energia cerebral ilitimitada...voce tem que fazer escolha..
Como melhorar empatia? melhorar comunicacao? gerenciar conflitos?como ficar em silencio?Como quebrar a resistencia? Alem do livro,,,e como me expressar?
excericio de observar conflito minimizando minha interpretacao a respeito do outro e desenvolver empatia..
O que voce ve nesta imagem?
4. situações de conflito
atividade : fecha os olhos e pense o que acontece com voce qdo voce esta no conflito com pessoa..no corpo..pensamentos...exemplo..ansiedade, mal estar, pensamento confuso.? estomago embrulhado? parece que nao e real? sensacao de impotencia?
" Todo mundo faz o Bem para si..ninguem faz o mal para o outro "
Agora tente pensar em algo de bom que a pessoa estava tentando alcancar para ela..durante este conflito,,e feche olhos e algo e verificar se algo mudou em suas reacoes..
existe uma melhor compreensao do putro? nao precisa achar que esta tudo bem ...nao.apenas verigique se vc se sente menso atacada..esforco de nao julgar ao falar...exemplo..tentou falar com pessoa..sem sucesso..nao diga " Nuca consigo falar com voce" pois voce nao sabe o que aconteceu..
Primeira coisa para empatizarcom alguem e exercer a observacao.
qdo combinamos observacao com availacao as pessoas tendem a receber como critica (Marshall)
Nao e sobre o que eu quero falar com o outro, mas qual a chance que o outro tem de me entender.
O nosso cerebro ( Homo Sapiens) em 2 million anos triplicou..nao em tamanho..mas em peso..
energia que o cerebro consome e 25% de todo nosso organismo..Atividade cerebral custa muito caro..
Nao temos acesso a realidade..conseguimos captar e processar apenas um pequena quantidade informacao captada pela visao atraves do campo eletromagnetico..o resto nao temos a menor capacidade de perceber..em algumas situacoes conseguimos dividir nossa atencao em duas tarefas..mas geralmente..uma delas nao vai ter a mesma qualidade. Esta e uma das principais razoes de 90% dos acidentes de carro
Visao audicao todos os ountros sentidos memoria atencao raciocinoio usa o sistema 2 ..e temos recurso limitado..e e por isso que nao da para fazer CNV com todo mundo ao mesmo tempo..
5. o ato de amar
Encontro inicia se com jogo tipo imagem e acao..mas apenas sentimentos emocoes para serem interpretados e adivinhados.
Amar e sistema 2...( nao amor biologico) ..pois amar e uma escolha diaria de ficar bem com a pessoa..voce minimiza( supress) sistema 1..
Traido, ser manipulado, ser ignorado sao sentimentos em que precisamos do outro para desenvolvermos..estes sao nao sentimentos ou pseudo sentimentos ..pois eu empodero os outros de como eu estou me sentindo...na realiddae estes sao interpretacoes...
Para Marshall a pessoa nunca tem intecao de trair or manipular..mas sim buscar algo para sim..
por exemplo..a pessoa descobriu que o parceiro esta tendo um affair...para Marshall a imntencao nao era TRAIR o parceiro mas sim buscar um beneficio para si...nao se deve pensar que a outra pessoa deliberadamente conquistou outra pessoa apenas para te dar o adjectivo de corna..O melhor e nao acreditar nestes psedudo sentimentos..
Lisa barret feldman - sentimento so existe dentro da nossa cabeca..e subjective...so que temos uma cultura que produz conhecimento coletivo entao temos que apredner o que e realmente um sentimento e nao sentimento..precisamos ensinar nosso cerebro o que relamente estamos sentindo..Precisamos aprender a descriminar o que a gente sente.
Nosso vocabulario de sentimentos e pequeno..menor ainda em Portugues(?)..temos dificuldade en entender o que estamos sentindo..e mais ainda em entedner o que o outro esta sentindo..
ao descriminarmos com melhor deltalhes podemos saber se a necessidade esta sendo atendida ou nao..
Egoisticamente estamos sempe quere achar que estamos certo e o outro errado..
Digo o outro esta causando em mim..vou brigar com ele..mas o outro nao causa nada..ainda sim vou estar triste..estar traida manipulada..e preciso do outro ..mas nao deviamos acreditar neste sentiento..e uma ilusao..
O zen budismo..masrshall.nerusociencie...dizem..estar ansiosa or feliz desencadeia os mesmo efetitos fisicologicos..temoeratyre,batimento cardiaco..cabe a nos deciffra este sentimento..
Exemplo..tenho palestra no dia segunite..turma nova..fico ansiosa..na noite entiror nao dormi bem,,,nao comi enao tomei agua.. acobo interpretando este sentimento apeas como ansiedade..mas se eu dormir bem..tomar agua e me alimentar..eu vou reduzido a chances de ma interpretacao deste sentimento..
agora qye so sobrou ansiedade..o que eu devo fazer para ficar menso ansiosa? estudar mais,,..
Outro exemplo: sentir ignorada...na realidade..voce esta com medo de ficar so..se sentir solitaria e cada vez que o outro nao atende o telefone..este medo e desencadeado...mas o medo da solidao e um sentimento seu..mas o ser ginoarada e uma iulsao..
Onde desapredenmos a nao descriminar sentimentos? na infancia..a crianca cai e os pais dizem..nao chora que nao foi nada...
porem se voce se abaixa e diz" eu sei que doi " ou" eu sei que e verginhoso cair em publico)
Para Marshall os outros podem ser estimulos para nosso comportamento mas nao a causa. e precisamos saber a causa.
Muro ou ponte? Depende de onde voce coloca o tijolo..
se eu nao observo sem julgar ou tentar interpretar, seu eu nao descrimino sentimento e ainda acredito que o outro e responsavel pelo o que eu estou sentindo.. crio uma muralha
Empatia e entender como o outro se sente ou tentar entender como o outro se sente...
Empatia esta presente em muitos animais ..isto indica que e natural e inato...nascemos com esta capacidade..empatia contagiosa.
Empatia cognitiva por agora..parece ser exclusiva apenas em nossa especie..ela exige o sistema 2..pois temos que nos esforcar para poder entender o que o outro esta sentindo..ou ate mesmo sentir o que o outro esta sentindo?
temos capacidade de trabalhar a cognitica empatia e ampliar nosso circulo empatico..
Primiera coisa e se auto empatizar...para reconhcer seus limitese saber onde voce consegue melhoar ou nao...lembre se do recurso limitado..Imprensa aumentou circulo empatico atraves do fluxo de livros ( estorias) isto explica nossa capacidade de conviver em grandes centros urbanos.
Nosso cerebro e basicamnete o mesmo de qdo convivinhamos em grupos de 20/30 ate 150 pessoas..porem o cerebro e flexivel adaptavel ..e hoje temos capacidade de se relacionar com dezenas de pessoas.
Assim como somos maquinas de detectar o diferente..somos maquinas de detectar de traidores.
Portanto a empatia deve ser genuina e nao instrumento de manipulacao.
Atores encorporam os persanagens para desenvolverem empatia e poderem interpretar o papel...
poucos conseguem de outra forma..
Psicopatas ( procao ultra reduzida da soceidade) conseguem..( prevalenca masculina estatisticamente)
Olha como e dificil...voce precisa saber o que o outro quer algo que nem ele sabe e se empatizar...
e vice versa
e meio que um tecnica de negociacao para chegar a um ponto satisfatorio ( atender ambas necessidades)
Quanto mais criativa a solucao maiores as chances
6. o que move os seres humanos
E muito comum que os sentimentos e necessidades sejam semelhantes ou os mesmos.
No campo das estrategias ( o que fazemos para atngir o que queremos) surgem os conflitos
No campo das necessidades somos iguais.
Todos somos movidos por uma necessidade.
o que vemos e a acao da pessoa ..talvez uma acao ruim mas o que ela busca e algo belo. O problema e que so vemos o comportamento e nao a necessidade.
E o que buscamos? Aceitacao reconhecimento seguranca pertencimento amor estabilidade comforto
saude auto estima alimento sentido significado..proposito abrigo utilidadde respeito paz lazer descanso
trabalhamos para ter saude..alimento abrigo
Poder pode ser uma estrategia para reconhecimento pertencimento
Familia estrategia para amor
sexo pode ser estrategia or necessidade
estrategia e a nossa movimentacao ......sentimentos indicam necessidades atendiddas ou nao..
descobrimos se nossas necessidades foram atendidas ou nao..se da atraves da observacao..
conflitos nascem de necessidades atendidas..
diferenca entre sentimento e emocao....sao faces de uma mesma moeda
discriminar emocao para entender sentimento..para poder mudar reacao face as contigencias..
Video de Brenne Brown https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw
Livro Ury William Como chegar a sim com voce mesmo
As Vezes..as melhores respostas apos o outro dizer algo sao : Eu nao sei o que te dizer Obrigada por compartilhar eu to aqui para te ouvir o que eu posso fazer por voce
As vezes a gente acha que sabe o que a pessoa ta passando
as vezes a gente acha que tem uma solucao melhor
as vezes a gente acha que a pessoa nao quer ser ajudada
Nem todo mundo precisa resolver seus problemas
7. a diferença entre pedido e exigência
Comecamos primeira impressao..devemos limpar a observacao senao a gente nao consegue captar a necessidade...
Importante e saber diferenca de pedido ( eu aceito um NAO como resposta)e exigencia ( nao tem esta abertura)
Solicitacoes nao acompanhadas de sentimentos e necessidades podem soar como uma exigencia.
Quando a gente quer alguma oisa..o Universo conspira....quem e o Universo? EU
Resumindo: Nao temos acesso a realidade. percepcao e relativa.
Somos julgadores naturais mas temos a capacidade de desenvolver a racionalidade e minimizar o julgamento intuitivo que na maioria das vezes e emotivo.
Empatia e uma capacidade nata e e possivel expandi la com treinamento.
Comunicacao sustentavel egixe especificidade, quanto mais especifico menor o espaco para generalidade e nao entendimento. Nos humanos temos a possibilidade de sermos mais sofisticado
Somos julgadores naturais mas temos a capacidade de desenvolver a racionalidade e minimizar o julgamento intuitivo que na maioria das vezes e emotivo.
Empatia e uma capacidade nata e e possivel expandi la com treinamento.
Comunicacao sustentavel egixe especificidade, quanto mais especifico menor o espaco para generalidade e nao entendimento. Nos humanos temos a possibilidade de sermos mais sofisticado
